プライバシーポリシー

1 収集する情報について

当社では、金融リスク評価サービスの提供にあたり、以下の情報を収集させていただきます。これらの情報は、お客様により良いサービスを提供するために必要不可欠なものです。

• お客様が直接提供される情報：氏名、電子メールアドレス、電話番号、会社名、業界情報
• 金融データ：財務諸表、取引履歴、信用情報（お客様の同意に基づいて取得）
• 技術情報：IPアドレス、ブラウザ情報、アクセスログ、Cookie情報
• サービス利用状況：リスク評価の実行履歴、設定情報、フィードバック内容

2 情報の利用目的

収集した個人情報は、以下の目的のために利用いたします。お客様の同意なく、これらの目的以外で情報を使用することはありません。

• AIを活用した金融リスク評価サービスの提供および精度向上
• お客様への連絡、サポート対応、技術的な問題解決
• サービスの改善、新機能の開発、品質向上のための分析
• 契約管理、請求処理、およびその他の事務手続き
• 法的要件への対応、不正利用の防止、セキュリティ確保

3 情報の共有と開示

当社は、お客様の個人情報を第三者と共有することを原則として行いません。ただし、以下の場合に限り、必要最小限の情報を共有する場合があります。

• お客様が事前に同意された場合
• 法令に基づく開示が必要な場合
• 当社と秘密保持契約を締結した信頼できるサービスプロバイダーとの間で、サービス提供に必要な範囲内での共有
• 公共の安全や当社の権利保護のために必要な場合

4 お客様の権利について

お客様には、ご自身の個人情報に関して以下の権利があります。これらの権利行使をご希望の場合は、お気軽にお問い合わせください。

• 個人情報の開示請求：当社が保有するお客様の情報について確認いただけます
• 訂正・削除請求：不正確な情報の修正や不要な情報の削除を求めることができます
• 利用停止請求：特定の目的での個人情報利用の停止を求めることができます
• データポータビリティ：お客様のデータを構造化された形式で受け取ることができます

5 セキュリティ対策

当社では、お客様の個人情報を保護するために、業界標準を上回るセキュリティ対策を講じています。

• データの暗号化：保存時および転送時の両方でデータを暗号化
• アクセス制御：必要な権限を持つ従業員のみがアクセス可能
• 定期的なセキュリティ監査：外部専門機関による評価を実施
• インシデント対応：万一の際の迅速な対応体制を整備
• 従業員教育：定期的なプライバシー保護研修を実施

6 データの保存期間

個人情報は、サービス提供の目的を達成するために必要な期間のみ保存いたします。具体的な保存期間は以下の通りです。

• 契約期間中およびサービス終了後3年間（法定保存義務のある情報を除く）
• お問い合わせ記録：対応完了後2年間
• アクセスログ：収集日から1年間
• マーケティング情報：同意撤回まで、または最後のやり取りから3年間

7 国際的なデータ移転

当社のサービス向上のため、お客様の個人情報を日本国外のサーバーで処理する場合があります。その際は、適切な安全措置を講じます。

8 Cookieと追跡技術

当社ウェブサイトでは、サービスの改善とお客様体験の向上のためにCookieを使用しています。

• 必須Cookie：サービスの基本機能に必要なもの
• 分析Cookie：ウェブサイトの使用状況を理解するためのもの
• 機能Cookie：お客様の設定や選択を記憶するもの

ブラウザの設定でCookieを無効にすることも可能ですが、一部機能が制限される可能性があります。

9 ポリシーの変更

当プライバシーポリシーは、法令の改正やサービス内容の変更に伴い、予告なく変更される場合があります。重要な変更については、ウェブサイト上での通知またはお客様への直接連絡により、事前にお知らせいたします。

最新版は常に当社ウェブサイトに掲載されますので、定期的にご確認いただくことをお勧めします。